任天堂日本更新保修政策 若客户行为不当可拒绝维修

  任天堂日本更新了保修政策，如果提交维修产品的客户行为不当，修东西的人可以拒绝维修或更换产品。

  据日本共同社报道，任天堂在10月更改了维修页面，为提交故障硬件做维修的玩家添加了新规则。网站写道：“在对维修产品做查询时，请避开使用任何超出社会可接受范围的行为（包括但不限于下面列出的行为）来满足您的要求。”

  “如果我们大家都认为发生了任何这些行为，我们可能会拒绝更换或维修产品。此外，若公司认为该行为是恶意的，它将联系警方、律师等并采取适当的行动。”

  据网站显示，可能使任天堂拒绝维修产品的行为包括：恐吓或威胁、侮辱或诋毁言论、侵犯隐私、过度要求，例如保修期满后要求免费维修、无正当理由要求任天堂或其员工道歉、过度重复相同的要求或抱怨、社交网络或网站上的诽谤性评论。

  据共同社报道，日本没有禁止客户骚扰员工的法律，但一些公司已将反骚扰规则纳入其条款和条件。而任天堂的举动也得到日本厚生劳动省官员的称赞：“一些公司已开始对这个问题采取坚决的立场，这是很有效的。”

  关西大学社会心理学教授池内博美补充道：“近年来，社会化媒体上的帖子让各个行业受到的骚扰可见一斑，消费者的态度也在发生明显的变化。因此，任天堂成功地与时俱进，做出了社会愿意接受的决定。”

  特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

  2024上海明日之星冠军杯首轮赛果：皇马3-2上海 蔚山0-7弗拉门戈

  “赛马娘”东京寻根小记：对现实的娱乐化延伸/

  主站 商城 论坛 自运营 登录 注册 “赛马娘”东京寻根小记：对现实的娱乐化延伸 伊東 2024-08...

  EPSN评欧足坛50大教头：瓜帅第1，穆帅仅排17，前10有2人无工作！

  全红婵老家涌入大量游客并形成“小吃一条街”，当地：打扰不大，每天会做卫生并巡逻

  江西武功山景区一游客玩漂流时不幸遇难，死者母亲称漂流过程中突遇涨水，女儿女婿1死1伤